重庆保洁服务品质将整体提升

重庆保洁市场发展给许多家庭带来了不少便利，随着行业竞争逐步升级，加之O2O到家服务平台巨头盼到家、京东到家纷纷“参战”，着实让我们看到了一场重庆保洁市场争夺的一场大戏。记者于2016年腊月期东庭家政进行了调查，调查发现：年前，东庭家政为了给客户提供更贴心的保洁服务，对于重庆保洁人员进行了二次深度培训，以保证保洁质量的整体提升。

员工告诉记者：很多员工老家都在重庆区县或四川，春节临近越发想家，但急客户所急，想客户所想，为了十多万名会员客户，他们选择了坚守自己的工作岗位。

那么多的客户在年前集中约服务，服务数量和质量又是如何保证的呢？

于是记者随机拨打了身在重庆保洁需求较多的吴先生。“吴先生，你好！我是重庆生活之窗的记者，想就东庭家政年前这段时间的服务情况采访下您，你对过年期间他们的服务是否满意？”吴先生道：“过年期间有约过保洁服务，我还担心这段时间服务质量很难保障，让我意外的是，服务质量丝毫不减，还有了很大的提升，细节做得越来越好，客服说是进行了服务升那么多，遇到合适的还是挺不容易的，但这还是有了不少进步，期待未来有更好的体验。”

记者发现，东庭家政的一个代表，随着行业竞争加剧，行业巨头京东到家、盼到家等纷纷公开宣布进驻重庆，争夺重庆市场，也正式拉开了“百团大战的序幕”，但真正意义上的到家服务，落脚点依旧是服务，像东庭家仍有着不可替代的优势，他们有着不可替代的线下服务优势，重庆保洁市场即将掀起一股抢夺大浪潮，但可以肯定的是：优胜劣汰，重庆保洁服务质量必将整体提升，但最终的受益者仍会是对保洁服务有品质需求的广大重庆市民。